Badania lojalności pracowników

Badania typu NPS® przeprowadzane są także przez firmy w celu zbadania lojalności swoich pracowników. Dowiedziono bowiem, że wzrost firmy w dużej mierze zależy od lojalności oraz zaangażowania pracowników. Pracownicy, którzy są entuzjastycznie nastawieni do firmy i zmotywowani do osiągania wysokich celów przyczyniają się do podobnego nastawienia wśród innych pracowników. Wysoka lojalność pracowników przekłada się bezpośrednio na wysoki poziom lojalności wśród klientów. Oczywistą rzeczą jest, że bez lojalnych klientów firma nie osiągnie wysokich zysków. Można więc powiedzieć, że zaangażowani pracownicy odgrywają istotną rolę w tworzeniu promotorów wśród klientów. Przełożeni mają więc powody, aby dbać o wysoki poziom lojalności swoich pracowników. 

Badania NPS

NPS

Nasz adres

Direction Group Poland
ul. Andersa 38A
15-113 Białystok
woj. podlaskie

Dane kontaktowe

tel. 85 662 37 40
fax. 85 662 37 41
www.directiongroup.pl
nps@directiongroup.pl
biuro@directiongroup.pl

Dojazd

Nasi Partnerzy

Copyright © Direction Group Poland 2019

Przejdź do góry